Reenvío de correo: cómo solicitarlo y cuándo recibirlo
Su correo en papel se conserva en nuestras oficinas. Cuando lo necesite, pídanos que se lo enviemos: una carta concreta o todo su correo, a cualquier dirección en Francia o en el extranjero.
1. Haga la solicitud desde su área de cliente
Lo más rápido es utilizar la pestaña Solicitud de reenvío de su área de cliente:
- añada el producto de reenvío al carrito;
- precise su solicitud: una carta, varias o todo su correo;
- indique la dirección de entrega, en Francia o en el extranjero, o un punto de recogida Colissimo;
- confirme el pedido.
Compruebe bien la dirección de entrega: se utiliza tal cual. Si detecta un error tras la confirmación, escríbanos enseguida a hello@getyourpaperboy.com.
Si nos envía la solicitud por un simple correo electrónico, tendremos que mandarle el formulario: pasar directamente por el área de cliente le ahorra un paso.
2. Preparamos y pesamos el envío
Reunimos sus cartas, pesamos el paquete y calculamos su precio: gastos de preparación y gastos de envío, según el peso, el transportista y el destino. Recibe por correo electrónico una factura con un enlace de pago.
Si tiene varias solicitudes en curso, podemos agruparlas en un solo envío. Las suscripciones anuales incluyen la preparación de uno o varios reenvíos al año: consulte las tarifas.
3. Recibe el número de seguimiento
Una vez efectuado el pago, su paquete sale con el servicio elegido. El número de seguimiento se le envía automáticamente por correo electrónico en el momento del envío.
¿Qué plazo?
Cuente en general con una semana entre su solicitud y el envío, más el plazo de entrega del transportista. Este plazo es orientativo y no está garantizado.
¿Alguna pregunta? Contáctenos o escriba a hello@getyourpaperboy.com.
