Weiterleitung der Post: wie Sie sie anfordern und wann Sie sie erhalten
Ihre Papierpost wird in unseren Büros aufbewahrt. Wenn Sie sie brauchen, bitten Sie uns, sie Ihnen zu schicken: einen bestimmten Brief oder Ihre gesamte Post, an jede beliebige Adresse in Frankreich oder im Ausland.
1. Stellen Sie die Anfrage in Ihrem Kundenkonto
Am schnellsten geht es über den Reiter Weiterleitungsanfrage in Ihrem Kundenkonto:
- legen Sie das Weiterleitungsprodukt in den Warenkorb;
- präzisieren Sie Ihre Anfrage: ein Brief, mehrere oder Ihre gesamte Post;
- geben Sie die Lieferadresse an, in Frankreich oder im Ausland, oder eine Colissimo-Abholstelle;
- schließen Sie die Bestellung ab.
Prüfen Sie die Lieferadresse genau: Sie wird unverändert verwendet. Wenn Sie nach der Bestätigung einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns sofort an hello@getyourpaperboy.com.
Bei einer Anfrage per einfacher E-Mail müssen wir Ihnen das Formular zusenden: Über das Kundenkonto sparen Sie sich diesen Umweg.
2. Wir bereiten die Sendung vor und wiegen sie
Wir stellen Ihre Post zusammen, wiegen die Sendung und berechnen ihren Preis: Bearbeitungsgebühr und Porto, je nach Gewicht, Versanddienst und Ziel. Sie erhalten per E-Mail eine Rechnung mit einem Zahlungslink.
Wenn mehrere Anfragen offen sind, können wir sie zu einer Sendung zusammenfassen. Jahresabonnements beinhalten die Vorbereitung einer oder mehrerer Weiterleitungen pro Jahr: siehe die Preise.
3. Sie erhalten die Sendungsnummer
Nach der Zahlung geht Ihre Sendung mit dem gewählten Versanddienst auf den Weg. Die Sendungsnummer erhalten Sie beim Versand automatisch per E-Mail.
Wie lange dauert es?
Rechnen Sie in der Regel mit einer Woche zwischen Ihrer Anfrage und dem Versand, zuzüglich der Laufzeit des Versanddienstes. Diese Frist ist ein Richtwert und nicht garantiert.
Eine Frage? Kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie an hello@getyourpaperboy.com.
